Telkomsel kembali mengecewakan ribuan pelanggan di Banda Aceh dan sekitarnya. Senin(13/11) sekitar jam 13.30 seluruh jaringan telekomunikasi via mobile phone terputus. Banyak sekali masyarakat yang kecewa dengan padamnya jaringan mobile ini. Diantara mereka tidak bisa menggunakan hp untuk menelepon atau sms. Kejadian ini seperti sudah sangat sering terjadi untuk kawasan Banda Aceh.

Sampai berita ini diturunkan belum ada penjelasan khusus dari pihak Telkomsel mengapa hal ini sampai terjadi. Yang menjadi pertanyaan masyarakat adalah mengapa yang mengalami gangguan adalah nomor Simpati yang memiliki kepala nomor 0813. Sedangkan kepala 0812 atau kartu hallo 0811 tidak mengalami gangguan walaupun agak kesulitan menelepon tapi masih bisa mengirim sms.

Masyarakat baru bisa melakukan aktifitas komunikasi sekitar jam 22.00 walaupun masih mengalami gangguan tapi sudah bisa mengirim sms sedangkan untuk melakukan aktifitas telpon masih sering terdengar network busy.